Как и на что можно пожаловаться участковому

Участковый — представитель полиции РФ, отвечающий за порядок на конкретной территории. К нему обращаются граждане, когда нарушают их права. Если ваши соседи мусорят в подъезде, громко выясняют отношения, включают музыку на всю мощность в неположенные часы, подается жалоба участковому. Чтобы заявление приняли, его необходимо правильно написать.

За что отвечает участковый

Согласно приказу МВД № 1166 от 31.12.2012 в обязанности входит:

• выявление правонарушений и преступлений;
• учет осужденных граждан;
• прием обращений от жителей вверенной территории (например, заявлений на шумных соседей, пьяниц-дебоширов);
• профилактические беседы с трудными подростками, лицами, ведущими асоциальный образ жизни;
• решение вопросов, связанных с распространением наркотиков и алкоголя, шума, распитием спиртного в общественных местах.

На что можно жаловаться

Обращаться с жалобой на соседей можно при:

• шуме из соседней квартиры, вне зависимости является ли она собственностью нарушителей (за регулярное нарушение тишины полагается штраф);
• регулярных дебошах: если соседи нарушают ваши права и интересы, портят жилище, отказываются от ремонта разрушенных помещений общего пользования, согласно законодательству, их могут выселить, а квартиру выставить на продажу;
• мусоре во дворе, в подъезде: окурки, бутылки из-под спиртного, экскременты домашних животных и т.д.;
• самострое, несогласованной установке дополнительных дверей: когда они преграждают проход на лестничной клетке, мешают соседям попасть в собственную квартиру;
• затоплении, если в жилье, где произошел потоп, никого нет: только в присутствии участкового можно вскрыть дверь без ведома хозяев;
• несоблюдении тишины с 23:00 до 7:00;
• проживании БОМЖей в подвалах, на чердаках;
• торговле наркотиками, оружием, алкоголем и т.д.;
• использовании игровых площадок не по назначению (например, для распития спиртного, курения);
• ограждении части двора под парковку;
• жестоком обращении с ребенком;
• угрозах и применении физической силы со стороны соседей.

https://www.youtube.com/watch?v=ykjY6dJC5VM

Как правильно написать, нюансы

Жалоба может быть единоличная или коллективная. Заявление пишется в свободной форме, но по определенному плану. В шапке листа указывается:

• Полное наименование учреждения, куда направляется жалоба, Ф.И.О. участкового.
• Фамилия, инициалы заявителя (если претензия коллективная, указываются данные всех граждан).

В тексте жалобы:

• Суть происходящего, с указанием места, нарушителей. Желательно написать, что беседы уже проводились и не принесли результата.
• Список законов, постановлений, которые были нарушены.
• Требования (выдвигать те, которые предусмотрены законодательством РФ).
• Дата, подпись (если жалоба коллективная, то всех заявителей).

Претензия пишется в официально-деловом стиле, без оскорблений и нецензурной лексики, понятным почерком, без грамматических, пунктуационных, орфографических ошибок.

Обязательно указываются Ф.И.О. заявителя: анонимные принимаются к рассмотрению только при серьезных уголовных преступлениях (убийство, теракт и т.д.).

Образец вы можете скачать по следующей ссылке. К жалобе желательно приложить доказательства нарушений: фотографии, видео, показания свидетелей и прочее.

Способы подачи жалобы

Заявление участковому можно подать несколькими способами. Рекомендуется это делать при личном визите. Так вы сможете познакомиться с ним, подробно изложить произошедшее в устной форме, ответить на возникшие вопросы.

Личный визит

Посмотреть местонахождение и номер телефона полицейского отдела на конкретной территории можно по ссылке. В открывшейся форме нужно ввести название вашей улицы и номер дома. После этого на экране появятся Ф.И.О. представителя правопорядка, контактные телефоны, адрес полицейского участка, режим работы.

Онлайн-обращение

Чтобы отправить заявление через интернет, нужно:

• Пройти по ссылке.
• Выбрать необходимое подразделение, нажать «Продолжить».

• Прочитать правила подачи жалобы.
• Поставить галочку рядом с «С информацией ознакомлен». Кликнуть на «Подать обращение».

• Заполнить все поля, пройти защиту от роботов.
• Отправить обращение.

Если даже вопрос не входит в компетенцию данного подразделения, жалобу все равно принимают и пересылают в необходимые структуры.

Уведомление о принятом решении будет отправлено на электронный или почтовый адрес, указанный в обращении.

Почтой РФ

Заявление отправляется письмом в печатном виде или написанным от руки. Адреса необходимого участка можно посмотреть на интернет-ресурсе МВД. Ссылка на него дана в разделе «Личный визит».

По телефону

Вызвать участкового или узнать его контакты можно по номерам 102 или 112. Оператор горячей линии предоставит всю необходимую информацию или перенаправит звонок в дежурную часть, курирующую ваш район.

Если жалоба участковому подана, но никакие меры не приняты или решение проблемы вас не устраивает можно позвонить по единому номеру МВД России: 8-800-222-74-47. Оператор примет заявление и передаст вышестоящему руководству для дальнейшего разбирательства.

Приложение

Благодаря мобильному приложению МВД России можно:

• экстренно связаться с полицией;
• узнать адрес и телефон необходимого участка;
• подать заявление онлайн в территориальное подразделение или МВД Российской Федерации.

Скачать приложение бесплатно можно, считав штрих-код по ссылке. А также набрав в Apple App Store или Google Play: «МВД России».

Сроки рассмотрения

Заявление, отправленное в электронном виде, регистрируют 3 дня. Срок рассмотрения — до 30 суток.

При личном посещении участковый должен среагировать в течение 3 дней. За это время он обязан ознакомиться с жалобой, навестить нарушителей, произвести осмотр, опросить свидетелей и составить протокол.