Сложные юридические вопросы доступным языком

Москва и область+7 (499) 938-42-57
Санкт-Петербург и область+7 (812) 425-61-70
Бесплатная горячая линия

Что делать и куда звонить при отключении света

Куда звонить, если отключили свет

Отключение электричества в домах — частая проблема, которая встречается в любом городе России. Причины могут быть самыми разнообразными: от плановых ремонтных работ до внезапных аварий или угрозы возникновения внештатной ситуации. Нередки случаи, когда подача электроэнергии прекращается по вине жильцов.

Итак, свет погас, включить компьютер возможности нет, а писать заявления и жалобы нет смысла — их рассмотрение займет слишком много времени. Простейший способ узнать, как долго придется ждать подачу электроэнергии, каковы причины отключения и что нужно сделать для того, чтобы свет дали как можно быстрее — позвонить в ответственные за подачу света инстанции. Если гаджеты разряжены, а городского телефона в квартире нет, можно попросить соседей набрать номер горячей линии или выбраться к родственникам, чтобы совершить звонок от них.

В любом случае, телефонная связь при внезапном отключении позволит оперативно узнать подробности сложившейся ситуации.

Почему могут отключить свет

Причины, по которым в квартире гаснет свет, обычно бывают следующие:

  • Крупный долг по счетам за электроэнергию. Поставщик имеет право отключить абонента от сети, если последний не вносит платежи по поступающим квитанциям. Меры подобного толка не предпринимаются без предупреждения собственника жилья. За месяц до прекращения подачи электричества хозяин должен быть оповещен об этом. Лучше не затягивать с оплатой счетов и своевременно проверять почтовый ящик, чтобы не пропустить новые квитанции или оповещения о задолженности.
  • Незаконное потребление электричества. Если в помещении не установлены приборы контроля или же зафиксировано использование устройств, помогающих блокировать работу счетчиков, управляющая компания имеет право отключить свет без предупреждения собственника. Действия последнего определяются как нарушение закона, а решение о возобновлении подачи электричества принимается в судебном порядке.
  • Перегрузка сети. Свет может быть отключен автоматическим предохранителем в счетчике, если напряжение вырастает выше необходимого уровня. Иногда просто “выбивает пробки” — тогда можно возобновить подачу вручную, переведя ручку предохранителя в состояние “вверх”. Если же устройство перестало работать из-за перенапряжения, его потребуется заменить. Делать это своими силами ни в коем случае нельзя: неосторожные действия с проводкой могут стать причиной пожара. Чтобы избежать перегрузки сети, не следует включать много приборов одновременно. Особенно это касается устройств с нагревательными элементами: чайников, утюгов и т.д.

Если свет отключили во всем доме или нескольких зданиях поблизости, обычно это происходит вследствие следующих обстоятельств:

  • Авария. Может иметь разные масштабы и сроки устранения. Иногда проблема возникает в одном подъезде, а в некоторых случаях без света приходится сидеть целому району.
  • Профилактические работы на линии. Для того чтобы избежать перепадов напряжения в сети во время ремонта проводки, свет отключают заранее. Согласно закону, УК должна предупреждать о прекращении подачи всех жильцов, чьи квартиры оно затронет.

У отключения электричества могут быть и другие причины. К примеру, свет могут погасить по требованию полиции для проведения оперативных работ или при обнаружении утечки газа, чтобы случайная искра не стала причиной воспламенения.

Ответственные организации

Чтобы получить информацию о причинах и сроках отключения, звонить можно в следующие инстанции:

  • Управляющая компания, обслуживающая дом. Телефон указан в квитанциях. Как правило, звонок поступает на горячую линию, поэтому номер можно набирать, даже если электричество исчезло поздно вечером или ночью.
  • Техническая служба — 01.
  • МЧС — 112.
  • Для жителей Москвы — номера Мосэнергосбыта: 8 (495) 981-981-9 или 8 (800) 550-00-55.

Отключение света — неприятное событие, особенно если оно наступило без предупреждения, и неизвестно, сколько времени придется провести без электроэнергии. Но звонок в ответственные организации поможет получить необходимую информацию, а иногда и поможет скорому возврату света в дом.

Макарова Наталья Николаевна

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

конфиденциальнооперативнобесплатно

Задать вопрос

Город

Имя

Телефон

успешно отправлено

Сообщение доставлено

мы перезвоним в течение 5 минут

Задать ещё вопрос

ЖКХ Количество просмотров 180 Количество комментариев 0 Автор Дежурный Юрист Дата публикации 17.01.19
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Загрузка...

нет комментариев

Добавить комментарий

Войти с помощью