
Содержание
Выбирая фирму или юриста для защиты своих прав и законных интересов, клиент обращает внимание не только на известность фамилии или названия компании. Весомое значение имеет документальное подтверждение качества проделываемой юристами работы. Сертификация юридических услуг юридическими лицами и адвокатами происходит на добровольной основе. Это удостоверяет клиентов юридических компаний в профессионализме кадров и чувстве ответственности перед клиентами.
Юридическая деятельность — это бизнес, принцип которого заключается в обеспечении законности и гуманизма. В условиях перегруженного рынка получение новых клиентов является первостепенной задачей. Физические лица и, в особенности, компании, обращающиеся за юридической помощью, стараются тщательно удостовериться, можно ли доверять решение своих проблем и задач специалистам в правовой области данной организации, ищут информацию о них из разных источников, исследуют рекомендации, а также обращают внимание на подтверждающие качество услуг документы. Поэтому, сертифицированные юридические услуги пользуются большим спросом.
Кто может пройти добровольную сертификацию юридических услуг
Актуальность вопроса о том, обязательна ли сертификация юридических услуг, вытекает из целей, которые преследует юрист или юридическая фирма. В первую очередь это необходимо тем, кто намерен повысить свою конкурентоспособность на рынке. За сертификацией обращаются:
- Адвокатские бюро;
- Компании по банкротству;
- Юридические агентства;
- Адвокаты;
- Автоюристы и т. д.
Рынок юридических услуг полон лиц, готовых оказать помощь в процессе банкротства или в спорах жилищного характера и т.д., но мало тех из них, кто готов пройти добровольную проверку качества и подтвердить свою надежность клиенту. От сертификации часто отказываются юристы и организации, заочно полагающие, что их услуги не соответствуют установленным стандартам и требованиям. Такие представители юридического мира не могут размещать на своих документах знак соответствия или использовать его иным образом.
С чего начинается добровольная сертификация
Чтобы осуществить сертификацию юридических услуг лицо, организация или его представитель должны подать соответствующее заявление в центр сертификации. Пройти процедуру получения сертификата можно в любом аккредитованном учреждении по своему усмотрению. К заявлению необходимо приложить документы, которые подтвердят соответствие оказываемых услуг предъявляемым требованиям, если таковые имеются. Это сократит период рассмотрения заявки и необходимый к выполнению для подтверждения сертификации перечень работ. Их количество и содержание может меняться в зависимости от ситуации. Точный перечень устанавливается экспертом для каждого случая отдельно.
К заявлению могут быть приложены:
- Ранее полученные сертификаты, выданные государственными органами;
- Акты проверок;
- Документы, содержащие результаты социологических или экспертных оценок.
На рассмотрение заявления о добровольной сертификации юридических услуг и изучение приложенных документов центру по сертификации дается 15 календарных дней. В случае отказа заявителю направляется письменное аргументированное уведомление. Если заявление удовлетворяется, сертификационный центр прилагает к своему ответу проект договора об оказании услуг, где указана стоимость соответствующих работ.
Почему не все проходят сертификацию
После подписания договора и оплаты услуг центр формирует комиссию во главе с экспертом юридической области. Оценка исполнителя услуг заключается в изучении документов о квалификации и профессиональной подготовке, практического опыта оказания услуг. Комиссия оценивает корпоративную этику, проявление мастерства и профессионализма при общении с клиентом и при представлении его интересов.
Оценке подвергаются методы ведения документооборота, наличие договоров с клиентами и другими лицами. Проверяется полнота материально-технической базы. Условия, в которых происходит обслуживание клиентов также имеют значения. Комиссия проверяет эстетичность обстановки, ее эргономичность и комфортность. Чтобы получить сертификат юридических услуг деятельность должна вестись в строгом соответствии с действующим законодательством.
Почему сертифицированным юристам следует доверять
По результатам проведенной комиссией проверке составляется акт оценки. На его основании принимается решение о выдаче или отказе предоставления документа о соответствии. Если юрист или компания отвечают требованиям, им выдается соответствующий сертификат, приложение к нему и документ о праве использования знака соответствия. Они вступают в силу с момента регистрации в реестре.
Желающим пройти сертификацию юридических услуг физическим лицам и компаниям следует понимать, что на протяжении срока действия документа о соответствии выдавший его центр имеет право проводить инспекционный контроль. Это дает стимул юридическим фирмам, адвокатам, автоюристам и другим представителям юридической сферы продолжать качественную работу во избежание утраты доверия клиентов.
Юрист коллегии правовой защиты. Бухгалтер и эксперт по налогам и аудиту с более чем 10-летним стажем.
Остались вопросы по теме Спросите у юриста
нет комментариев
Добавить комментарий
Авторизуйтесь (необязательно):
ВКонтакте
Facebook
ОК