Какому юристу клиенты отдают большее предпочтение. Или для чего необходима Сертификация юридических услуг.

Выбирая фирму или юриста для защиты своих прав и законных интересов, клиент обращает внимание не только на известность фамилии или названия компании.  Весомое значение имеет документальное подтверждение качества проделываемой юристами работы.  Сертификация юридических услуг юридическими лицами и адвокатами происходит на добровольной основе. Это удостоверяет клиентов юридических компаний в профессионализме кадров и чувстве ответственности перед клиентами.

Юридическая деятельность — это бизнес, принцип которого заключается в обеспечении законности и гуманизма.  В условиях перегруженного рынка получение новых клиентов является первостепенной задачей.  Физические лица и, в особенности, компании, обращающиеся за юридической помощью, стараются тщательно удостовериться, можно ли доверять решение своих проблем и задач специалистам в правовой области данной организации, ищут информацию о них из разных источников, исследуют рекомендации, а также обращают внимание на подтверждающие качество услуг документы. Поэтому, сертифицированные юридические услуги пользуются большим спросом.

Кто может пройти добровольную сертификацию юридических услуг

Актуальность вопроса о том, обязательна ли сертификация юридических услуг, вытекает из целей, которые преследует юрист или юридическая фирма.  В первую очередь это необходимо тем, кто намерен повысить свою конкурентоспособность на рынке.  За сертификацией обращаются:

• Адвокатские бюро;
• Компании по банкротству;
• Юридические агентства;
• Адвокаты;
• Автоюристы и т. д.

Рынок юридических услуг полон лиц, готовых оказать помощь в процессе банкротства или в спорах жилищного характера и т.д., но мало тех из них, кто готов пройти добровольную проверку качества и подтвердить свою надежность клиенту.  От сертификации часто отказываются юристы и организации, заочно полагающие, что их услуги не соответствуют установленным стандартам и требованиям.  Такие представители юридического мира не могут размещать на своих документах знак соответствия или использовать его иным образом.

С чего начинается добровольная сертификация

Чтобы осуществить сертификацию юридических услуг лицо, организация или его представитель должны подать соответствующее заявление в центр сертификации.  Пройти процедуру получения сертификата можно в любом аккредитованном учреждении по своему усмотрению.  К заявлению необходимо приложить документы, которые подтвердят соответствие оказываемых услуг предъявляемым требованиям, если таковые имеются.  Это сократит период рассмотрения заявки и необходимый к выполнению для подтверждения сертификации перечень работ.  Их количество и содержание может меняться в зависимости от ситуации.  Точный перечень устанавливается экспертом для каждого случая отдельно.

К заявлению могут быть приложены:

• Ранее полученные сертификаты, выданные государственными органами;
• Акты проверок;
• Документы, содержащие результаты социологических или экспертных оценок.

На рассмотрение заявления о добровольной сертификации юридических услуг и изучение приложенных документов центру по сертификации дается 15 календарных дней.  В случае отказа заявителю направляется письменное аргументированное уведомление.  Если заявление удовлетворяется, сертификационный центр прилагает к своему ответу проект договора об оказании услуг, где указана стоимость соответствующих работ.

Почему не все проходят сертификацию

После подписания договора и оплаты услуг центр формирует комиссию во главе с экспертом юридической области.  Оценка исполнителя услуг заключается в изучении документов о квалификации и профессиональной подготовке, практического опыта оказания услуг.  Комиссия оценивает корпоративную этику, проявление мастерства и профессионализма при общении с клиентом и при представлении его интересов.

Оценке подвергаются методы ведения документооборота, наличие договоров с клиентами и другими лицами.  Проверяется полнота материально-технической базы.  Условия, в которых происходит обслуживание клиентов также имеют значения.  Комиссия проверяет эстетичность обстановки, ее эргономичность и комфортность.  Чтобы получить сертификат юридических услуг деятельность должна вестись в строгом соответствии с действующим законодательством.

Почему сертифицированным юристам следует доверять

По результатам проведенной комиссией проверке составляется акт оценки.  На его основании принимается решение о выдаче или отказе предоставления документа о соответствии.  Если юрист или компания отвечают требованиям, им выдается соответствующий сертификат, приложение к нему и документ о праве использования знака соответствия.  Они вступают в силу с момента регистрации в реестре.

Желающим пройти сертификацию юридических услуг физическим лицам и компаниям следует понимать, что на протяжении срока действия документа о соответствии выдавший его центр имеет право проводить инспекционный контроль. Это дает стимул юридическим фирмам, адвокатам, автоюристам и другим представителям юридической сферы продолжать качественную работу во избежание утраты доверия клиентов.