Почему сертификат соответствия ISO 9001 необходим вашему бизнесу и как его оформить?

ISO 9001 – один из основных стандартов, регламентирующих требования к системам менеджмента качества (СМК). В России получение сертификата ИСО 9001 носит добровольный характер, но практически все компании, независимо от масштабов, стремятся к внедрению СМК и получению сертификата ISO 9001, так как это залог и фундамент развития в любой сфере.

Система менеджмента ИСО 9001: от качества управления к качеству продукции и услуг

Первая версия ISO 9000 появилась в 1987 и содержала универсальные принципы построения систем управления организациями. Уже тогда в качестве основополагающего принципа была обозначена ориентация на клиента и удовлетворение его потребностей. Несмотря на доработки и изменения, которые претерпел стандарт, вектор, заданный первой версией, остается неизменным.

В России этот стандарт имеет статус национального и уже более 20 лет активно используется предпринимателями. Практически во всем мире он является основополагающим и часто обязательным для предприятий независимо от сферы их деятельности.

Универсальность стандарта ISO обусловлена тем, что он направлен не на контроль отдельных операций, а на создание условий, которые позволяют свести к минимуму ошибки в работе. Системность и процессный подход, наряду с ориентацией на потребителя – основа эффективной СМК.

Преимущества сертификации по ISO 9001

В условиях современного рынка, применение стандарта – это тот минимальный уровень, которому должна соответствовать компания, заинтересованная в дальнейшем развитии. Формально, не являясь обязательным, сертификат ИСО открывает новые возможности для любого бизнеса, позволяя выйти на совершенно новый уровень. Среди преимуществ, которые дает внедрение СМК можно выделить:

• более эффективное использование кадровых, технологических и финансовых ресурсов;
• возможность предупреждать и оперативно реагировать на возникающие ошибки;
• повышение мотивации и вовлеченности сотрудников в рабочий процесс;
• повышение адаптивности компании и ее способности оперативно реагировать на запросы рынка;
• возможность построения четкой стратегии развития бизнеса.

Создание эффективной системы управления – не единственное преимущество, которое дает ИСО 9001. Предприятие, выстраивающее свою работу на принципах этого стандарта, получает ряд других вполне конкретных выгод:

• повышение качества товаров (услуг);
• упрощение взаимодействия с государственными структурами и органами надзора;
• повышение конкурентоспособности товара (услуги);
• выход на международные рынки;
• повышение инвестиционной привлекательности бизнеса;
• конкурентные преимущества при участии в тендерах.

Сертификат дает предприятию право использовать на упаковке продукции, в рекламных и различных презентационных материалах соответствующий знак, что напрямую способствует росту спроса на продукт (услугу).

Сроки и стоимость сертификации

Оформление сертификата соответствия – завершающий этап внедрения СМК. Проводят данную процедуру специализированные аккредитованные организации. Для начала работы необходимо подать в такой орган заявление, копии уставных документов и реквизиты компании.

Сам процесс сертификации схож с процедурой внешнего аудита, в ходе которого эксперты проверяю насколько внедренная система соответствует требованиям стандарта. Аудит проходит в два этапа: сначала изучаются документы предприятия, а затем эксперты проводят проверку непосредственно на объекте. Если в ходе проверок не будет выявлено нарушений и отклонений от требований стандарта – организация получит сертификат соответствия.

На усмотрение заявителей сертификация проводится по национальному ГОСТ Р ИСО 9001-2015 либо по международному ISO 9001.

Наиболее практичное и эффективное решение – применение наряду с СМК других систем управления серии ИСО, например, касающихся охраны окружающей среды, труда и промышленной безопасности и пр. Это позволит построить максимально современную систему менеджмента, охватывающую все аспекты деятельности организации, которую затем проще и быстрее сертифицировать.

Стоимость и сроки оформления документов зависят от масштабов и сферы деятельности компании, численности сотрудников и других факторов. Чтобы получить детальную консультацию по вопросам внедрения и сертификации – обращайтесь в центр «Сертификация Плюс». Вы можете обратиться за информационной поддержкой к специалистам центра, позвонив по телефону: 8-800-700-66-17.