Сложные юридические вопросы доступным языком

Москва и область+7 (499) 938-42-57
Санкт-Петербург и область+7 (812) 425-61-70
Бесплатная горячая линия

Что делать при задержке в выдаче загранпаспорта, куда обращаться?

Что делать если задерживают выдачу загранпаспорта

Срок выдачи загранпаспорта регламентирует действующее законодательство. Лица, в чьих полномочиях находится проведение процедуры, обычно строго следуют установленным нормам. Однако на практике может возникнуть задержка выдачи загранпаспорта. Нужно заранее разобраться, как поступить в этой ситуации.

Обычный срок выдачи загранпаспорта

Закон позволяет подать заявку на изготовление документа несколькими способами. Так, лицо может лично посетить отделение миграционной службы или направить анкету через интернет. Для этого используется портал Госуслуги. Вне зависимости от метода обращения, срок изготовления документа остаётся прежним. Его продолжительность регулирует ФЗ №114 от 15.08.1996 года. Выполнение вышеуказанной нормы в РФ должно производиться в обязательном порядке. Если период нарушается, представителей уполномоченных органов могут привлечь к ответственности. Лицо имеет право написать жалобу на действие или бездействие работников миграционной службы.

Срок Пояснение
3 дня Порядок считается экстренным. Действителен только при наличии веских причин.
30 дней Выходные и праздники в учёт не принимаются. Актуален, если подача заявки выполнялось по месту проживания.
3 месяца Период актуален, если загранпаспорт хочет получить гражданин, который имел или имеет доступ к секретным разработкам или архивам государственной важности.
4 месяца Обращение осуществляется по месту временного пребывания.

Какие могут быть причины для задержки?

Если установленные сроки нарушены, и гражданин требует объяснений, представители миграционной службы начинают предоставлять различные отговорки. Причины называются самые разные. Примером подобного выступает длительное ожидание ответа, необходимость проверки по дополнительным базам данных или отсутствие бланков. Однако не все из них обоснованы.

Важно! Представители миграционной службы обязаны действовать в соответствии с нормами административного регламента.

Он предписывает направлять соответствующие запросы в адрес межведомственных комиссий. Личность соискателя проверяется. Изучению подлежат и следующие сведения:

  • об отсутствии задолженностей;
  • место работы;
  • адрес проживания;
  • иная информация.

Вышеуказанные причины способны повлечь за собой задержку в предоставлении документации. Заявку могут отклонить. Отрицательный ответ дается, если лицо отказывается платить штрафы, или были предоставлены недостоверные сведения. Отказ даётся официально. Он сообщается письменно. В обязательном порядке проставляется печать начальника управления по вопросам миграции. В документе присутствует и его подпись.

Порядок действий при задержке

Узнав, что загранпаспорт не смогут изготовить в срок, гражданин не должен отчаиваться. Представители миграционной службы могут злоупотреблять должностными полномочиями. Страдают от подобного обычные граждане. Паниковать не стоит. В первую очередь нужно выяснить причину задержки. Регистратор обязан назвать точные обстоятельства. Примером уважительной причины выступать проверка ФСБ.

Если задерживают документ, предназначенный для ребёнка в возрасте до 14 лет, предстоит обратиться к начальнику отделения. Ему также стоит задать вопрос о причинах произошедшего. Затем можно попросить доказательство заминки. Если возникают сомнения в честности регистраторов, можно обратиться на горячую линию. В отделении миграционной службы всегда присутствует информационный стенд с соответствующими данными. На нём удастся найти необходимый номер.

Жалоба на горячую линию

Жалоба на горячую линию при задержке выдачи загранпаспорта

Если причины так и не были найдены, или они вызывают сомнения, необходимо подать жалобу. Проще всего осуществить действие, воспользовавшись горячей линией. Она функционирует круглые сутки. Это позволит оперативно решить вопрос. Общаясь с оператором, потребуется сообщить ФИО, срок подачи заявки и причину, которую сообщили регистраторы. Если она неизвестна, достаточно сказать, что лицо не знает ее. Жалоба гражданина выступает поводом для проведения проверки. Это позволит устранить возникшую задержку.

Письмо в отделение ГУМВ МВД

Если по какой-либо причине обратиться на горячую линию не удалось, или помощь не предоставили, допустимо написание письма в миграционное ведомство. Документ оформляется в форме жалобы. Она должна быть составлена письменно. Допустима подача обращения в электронном варианте. Чтобы документ рассмотрели, он должен содержать в себе обязательные сведения. Предстоит указать:

  1. Название организации, в которую направляется заявка. Дополнительно фиксируется местоположение учреждения.
  2. Личные данные заявителя. Нужно прописать ФИО и сведения для оперативной связи. Дополнительно указывается информация о подразделении, в котором допустили оплошность.
  3. Требования заявителя. Потребуется привести доказательства необоснованности задержки сроков. Дополнительно нужно сослаться на нормы действующего законодательства.

Если жалоба составлена грамотно, после обращения гражданина будет инициирована проверка. В обязательном порядке должен быть предоставлен ответ. Представители уполномоченного органа обязаны разъяснить сложившуюся ситуацию. Если в процессе проверки будут выявлены нарушения со стороны регистраторов, их привлекут к административной ответственности.

Личный визит

Допустимо самостоятельное посещение организации. В офисе лицо сможет узнать готовность документа. Если удостоверение не оформили в установленный срок, в первую очередь потребуется обратиться к специалисту, занимающемуся приёмом документации. У него стоит поинтересоваться причиной задержки. Если объяснение невнятное, или повод неуважительный, рекомендуется обратиться к начальнику подразделения. Ему также стоит задать соответствующие вопросы.

Если добиться результата от представителя уполномоченного органа не удалось, не стоит отчаиваться. Рекомендуется посетить прокуратуру. Здесь также потребуется написать заявление. В нём нужно изложить суть претензий и желаемый результат. Суд обычно рассмотрением подобных вопросов не занимается. Однако если лицо потеряло денежные средства из-за отменившейся поездки, их удастся взыскать. Для этого необходимо составить исковое заявление и подать его в канцелярию суда. Разбирательства обычно не выполняется быстро. Лицо должно быть готово к ожиданию. Точные сроки отсутствуют.

Заключение

Представители уполномоченного органа обязаны выдавать загранпаспорта в соответствии с нормами действующего законодательства. В законе обозначен четкий срок выдачи документов. Он составляет 1 месяц, если обращение было выполнено по прописке, или 4, когда лицо подало документацию по месту нахождения или проживания. Отклонение от установленного периода возможно лишь при наличии веских оснований. Столкнувшись с нарушением прав, нужно потребовать объяснений.

В первую очередь рекомендуется обратиться в миграционную службу и попросить назвать причины. Затем допустим звонок на горячую линию. Параллельно можно направить жалобу в адрес начальника миграционной службы. Подобные действия станут поводом для проведения проверки. Если выявляются нарушения, регистратора могут привлечь к административной ответственности. Если после обращения представители уполномоченного органа продолжают бездействовать, допустима подача жалобы в прокуратуру.

Макарова Наталья Николаевна

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

конфиденциальнооперативнобесплатно

Задать вопрос

Город

Имя

Телефон

успешно отправлено

Сообщение доставлено

мы перезвоним в течение 5 минут

Задать ещё вопрос

Миграционное право Количество просмотров 122 Количество комментариев 0 Автор Андреева Татьяна Владимировна Дата публикации 02.02.19
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5
Загрузка...

Похожие записи

нет комментариев

Добавить комментарий

Войти с помощью